POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: noviembre de 2026
En ZUPI OFERTAS respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a tratar sus datos personales de manera responsable.
Esta Política de privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos y qué medidas adoptamos para protegerla cuando visitás nuestro sitio web o realizás una compra.
1. Información que recopilamos
Para gestionar pedidos y brindar nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono y WhatsApp.
- Dirección de entrega y ciudad.
- Correo electrónico, cuando sea proporcionado.
- Información relacionada con los productos comprados, pedidos y consultas.
- Información de la operación necesaria para verificar un pago, cuando corresponda.
Nuestro sitio web también puede recopilar información técnica de navegación, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador y las páginas visitadas, dependiendo de las herramientas y configuraciones utilizadas.
2. Finalidad del uso de los datos
Utilizamos los datos personales para:
- Procesar y confirmar pedidos.
- Coordinar pagos y entregas.
- Comunicarnos con los clientes sobre sus compras.
- Responder consultas, solicitudes y reclamos.
- Gestionar cambios, devoluciones y garantías.
- Prevenir operaciones fraudulentas y proteger la seguridad de las transacciones.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
- Mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación de nuestro sitio web.
Los datos no se utilizarán para finalidades incompatibles con las informadas, salvo que exista una base legal que lo permita.
3. Comunicación de datos a terceros
Para completar una compra, puede ser necesario compartir determinados datos con terceros que prestan servicios relacionados con nuestra actividad, por ejemplo:
- Empresas de transporte y servicios de entrega.
- Proveedores de servicios de pago.
- Proveedores de alojamiento y funcionamiento de la página web.
- Servicios tecnológicos necesarios para gestionar pedidos y comunicaciones.
- Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.
Solo se compartirán los datos que resulten necesarios para la finalidad correspondiente, de acuerdo con la normativa aplicable.
4. Seguridad de la información
Adoptamos medidas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por internet puede garantizar una seguridad absoluta.
5. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para gestionar las compras, atender consultas y reclamos, cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos legítimos.
Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados, anonimizados o tratados de otra forma permitida por la legislación aplicable, según corresponda.
6. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías para facilitar la navegación, recordar preferencias, analizar el funcionamiento de la tienda y, si corresponde, medir la efectividad de las campañas publicitarias.
El uso de estas tecnologías dependerá de las herramientas habilitadas en la página web.
Cuando corresponda, podrás gestionar tus preferencias mediante las opciones disponibles en el sitio o en tu navegador.
7. Derechos de los usuarios
Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación aplicable, incluyendo, cuando corresponda, solicitar acceso a sus datos, su rectificación, actualización, supresión u oponerse a determinados tratamientos.
Para realizar una consulta o solicitud relacionada con tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a través de los canales indicados al final de esta política.
Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad antes de atender la solicitud.
Las solicitudes se gestionarán de acuerdo con los plazos, requisitos y excepciones establecidos por la normativa aplicable.
8. Privacidad de los menores
Nuestro sitio web está dirigido al público general. Las compras deberán ser realizadas por personas con capacidad legal para contratar o por sus representantes legales, cuando corresponda.
No solicitamos deliberadamente datos personales de menores para fines ajenos a la prestación de nuestros servicios.
9. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios externos.
La privacidad y el tratamiento de datos en dichos sitios se regirán por sus propias políticas. Recomendamos revisarlas antes de proporcionar información personal.
10. Actualizaciones de esta política
Podremos modificar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, herramientas tecnológicas o requisitos legales.
La versión actualizada estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.
11. Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con la privacidad y el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros:
Correo electrónico: zupiofertas@gmail.com
WhatsApp: +595 0981 452999
Sitio web: www.zupiofertas.com.py
ZUPI OFERTAS se compromete a tratar la información de sus clientes de forma responsable y transparente.